Bilder können nicht geladen werden

Können deine Bilder nicht auf der Website oder im virtuellen Spieltisch (VTT) geladen werden? Einige Antivirus-Software können Bilder auf unserer Website fälschlicherweise markieren, was das Laden von Bildern verhindert. 

Wie man das Problem behebt

Um den experimentellen Bildlieferdienst zu aktivieren, gehe zu deiner Seite „Mein Konto“. Unter deinen Einstellungen gibt es eine Option namens Experimentellen Bildlieferdienst verwenden. Setzen Sie das auf „Jaund speichern Sie Ihre Änderungen. Der letzte Schritt ist das Leeren deines Caches: Wir empfehlen, auf deine Spieleseite Strg+Umschalt+R zu drücken und den Cache vollständig zu leeren. Hier findest du Anweisungen zum Leeren deines Caches in Chrome und Firefox.

Andere mögliche Lösungen

  • Möglicherweise kannst du versuchen, „app.roll20.net“ in deine Antivirensoftware auf die Whitelist zu setzen. Wenn du Windows verwendest, ist Windows Defender standardmäßig aktiviert. Stelle daher sicher, dass du dort nachschaust. 
  • Schalte dein VPN um. Möglicherweise möchtest du versuchen, ein VPN an einem anderen Standort zu verwenden, um zu sehen, ob es die Problematik verbessert.

Hast du immer noch Probleme? 

Unsere Entwickler beschäftigen sich immer noch mit diesem Problem, während sie eine langfristige Lösung implementieren. Wenn dies dein Problem nicht löst, wende doch bitte mit den folgenden Informationen an uns: 

  • Dein Webbrowser: 
  • Die Browserversion: 
  • Alle Browsererweiterungen: 
  • Dein Betriebssystem: 
  • Wenn Javascript aktiviert ist: 
  • Jede aktivierte Antivirensoftware, einschließlich Windows Defender: 
  • Alle verwendeten VPNs: 
  • Dein Internetanbieter: 
  • Screenshots deine Homepage und In-Game-Seiten: 

 

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