Verknüpfung eines Paizo-Kontos
Um Roll20 Kontosynchronisierung nutzen zu können, musst du ein Paizo.com-Konto erstellen oder ein bestehendes haben.
Einloggen bei Roll20.net und gehe zu Mein Konto, das sich unter deinem Anzeigenamen befindet.
Scrolle von hier aus nach unten zu der Sektion mit der Bezeichnung Roll20 Kontosynchronisierung (sie befindet sich auf der rechten Seite deines Bildschirms) und erhalte deinen Paizo-Aktivierungscode, indem du https://paizo.com/paizo/account/partners besuchst oder auf den Knopf mit der Aufschrift Hol dir meinen Paizo-Aktivierungscode klickst.
HINWEIS: Wenn du auf Hol dir meinen Paizo-Aktivierungscode klickst, wirst du aufgefordert, entweder ein neues Paizo-Konto zu erstellen oder dich bei einem bestehenden Konto anzumelden.
Nachdem du dich bei Paizo.com eingeloggt hast, siehst du eine Sektion mit dem Titel Dein neuer Aktivierungscode, und dein Code erscheint direkt darunter. Kopiere oder schreibe diesen Code auf, um ihn bei Roll20 zu verwenden. Gehe zurück zu Roll20.net, gib den Code in das Eingabefeld in der Sektion Roll20 Kontosynchronisierung (siehe oben) ein und klicke auf Konto verknüpfen.
Ich muss einige Änderungen an meinem Paizo-Konto vornehmen
Dies sollte über deine Seite der Paizo-Kontoeinstellungen erledigt werden.
Ich möchte mein Paizo Konto von Roll20 entkoppeln
Du kannst den Link über die Paizo-Kontoeinstellungen abbrechen.
Produkt wird auf Paizo.com nach dem Kauf bei Roll20 nicht freigeschaltet
Bitte kontaktiere den Paizo-Kundenservice mit deiner Kaufquittung von Roll20.
Ich erhalte keinen Rabatt von Roll20 nach dem Kauf auf Paizo.com
Wenn du deine Roll20- und Paizo-Konten trennst und wieder verbindest, kann das Problem behoben werden. Du kannst den Link über die Einstellungen deines Paizo-Kontos abbrechen. Außerdem kannst du auf diesen Link klicken oder ihn kopieren und einfügen, während du eingeloggt bist, um zu versuchen, deine Einkäufe bei Paizo und Roll20 zwangsweise neu zu synchronisieren.
Kontaktiere Roll20 direkt über unser Webformular mit einem Kaufnachweis für den gewünschten Inhalt (E-Mail-Quittung, Screenshot des Eigentums bei Paizo - mit Kaufdatum, Kontoauszug).
Ich möchte eine Rückerstattung und habe bei ... gekauft.
Roll20.net
Über das Marktplatz-Dropdown-Menü kannst du auf deinen Kauf von der Seite Meine Marktplatz-Artikel zugreifen. Klicke unter dem Artikel, den du erstatten lassen möchtest, auf das Aktionen-Symbol und wähle dann Erstattung anfordern.
Marktplatz-Artikel werden erstattet, wenn die Erstattung innerhalb von 15 Tagen nach dem Kauf beantragt wird und der Gegenstand (im Falle von Grafikpaketen) noch nicht heruntergeladen wurde.
Unsere vollständigen Rückerstattungsrichtlinien findest du im Roll20 Help Desk..
Alle Paizo-Produkte unterliegen den Eingeschränkten Rückerstattungsrichtlinien für Downloads, die auch PDFs umfassen, die von Paizo.com über die Roll20-Kontosynchronisation heruntergeladen werden.
Paizo.com
Bitte wende dich direkt an den Paizo-Kundendienst:
Paizo-Kundendienst
Montag - Freitag 10:00 Uhr bis 17:00 Uhr PST
(425) 250-0800 | customer.service@paizo.com