Auf dieser Seite findest du Informationen zum Versenden von Geschenken, zum Erhalt von Kontoguthaben und zu allgemeinen Marktplatz-Einkäufen.
Wenn du mit deinem neuen Einkauf schnell loslegen willst, schau dir diese Videoanleitung an, die dir zeigt, wie du deinen neuen Einkauf auf Roll20 nutzen kannst!
Wie verwende ich etwas, das ich gerade gekauft habe?
Gute Frage! Wie du auf deine Marktplatz-Einkäufe zugreifen und sie nutzen kannst, erfährst du im Artikel des jeweiligen Produkttyps: Erweiterungen, Kompendien und Kompendiumerweiterungen, Grafikpakete, oder Module.
Warum kann ich das gleiche Produkt mehrmals kaufen?
Wenn du einen Gegenstand auf dem Marktplatz gekauft hast, bleibt der Kauf-Knopf aktiv, falls du ihn für jemand anderen kaufen möchtest. Unter "Kann ich einem anderen Spieler etwas vom Marktplatz schenken?" erfährst du, wie du einen Marktplatz-Artikel an eine andere Person verschenken kannst.
Kann ich mit meinem Abonnement-Guthaben Marktplatz-Artikel kaufen?
Nein, das Abo-Guthaben kann nur für die Verlängerung deines Roll20 Abonnements verwendet werden. Wenn ein Spieler dir Marktplatz-Inhalte schenken möchte, muss er sie stattdessen vollständig auf dem Marktplatz kaufen.
Kann ich einem anderen Spieler etwas auf dem Marktplatz schenken?
Ja! Finde den Gegenstand auf dem Marktplatz und klicke auf den Knopf "Kaufen". Anstatt den Knopf "Ich selbst" als Empfänger auszuwählen, wähle im Kauffenster entweder "Ein aktueller Spieler" (dann wird eine Liste der Spieler angezeigt, mit denen du kürzlich gespielt hast) oder "Per E-Mail". Wähle dann entweder den Spieler aus der Benutzerliste aus oder gib seine E-Mail ein. Gib die erforderlichen Zahlungsinformationen ein und sobald die Zahlung abgeschlossen ist, erhalten sowohl du als auch der/die Beschenkte eine E-Mail-Quittung für den Kauf.
Hast du Geschenkkarten?
Leider bietet Roll20 zur Zeit keine allgemein verwendbaren Geschenkkarten an.
Warum funktioniert die Dynamische Beleuchtung in meinen Produkten nicht?
Die Dynamische Beleuchtung ist nur zugänglich, wenn der Schöpfer des Spiels ein Plus oder Pro Abonnement. Wenn du ein Abonnement hast und ein Produkt mit vorgefertigter Dynamischer Beleuchtung nicht richtig funktioniert, überprüfe bitte die Fehlerbericht-Forum für dieses Produkt oder sende eine Hilfeanfrage.
Mit meinem Kauf scheint etwas nicht in Ordnung zu sein, was kann ich tun?
Bitte kontaktieren Sie uns über unser Webformular wenn du beim Kauf von Marktplatz-Artikeln auf Zahlungs- oder Kontoprobleme stößt.
Ich kann meinen Einkauf nicht zum Laufen bringen!
Überprüfe die entsprechende Sektion zur Fehlerbehebung für deinen Kauftyp: Erweiterungen, Kompendien und Kompendiumerweiterungen, Grafikpakete, oder Module. Wenn du immer noch Probleme hast, sende bitte eine Hilfeanfrage.
Wenn ein Produkt nicht mehr zum Verkauf steht, verliere ich dann diese Gegenstände?
Nein! Wir werden niemals Inhalte zurücknehmen, die du bereits gekauft hast (egal von welchem Verlag). Wenn du es einmal gekauft hast, gehört es für immer dir.