Auf dieser Seite finden Sie Informationen zum Versenden von Geschenken, zum Verschenken von Kontoguthaben und zu allgemeinen Marktplatzkäufen.
Wenn Sie schnell mit einem kürzlich gekauften Produkt beginnen möchten, sehen Sie sich diese Videoanleitung zur Verwendung Ihres neuen Kaufs bei Roll20 an!
Wie verwende ich etwas, das ich gerade gekauft habe?
Tolle Frage! Wie Sie auf Ihre Marktplatzkäufe zugreifen und diese nutzen können, erfahren Sie im Artikel des entsprechenden Produkttyps:Addons, Kompendien und Kompendiumerweiterungen, Art PacksoderModule.
Warum kann ich dasselbe Produkt mehrmals kaufen?
Wenn Sie einen Artikel auf dem Marktplatz gekauft haben, bleibt die Schaltfläche „Kaufen“ aktiv, falls Sie ihn für jemand anderen kaufen möchten. Siehe „Kann ich einem anderen Spieler etwas vom Marktplatz schenken?“ Unten finden Sie Anweisungen, wie Sie einen Marktplatzartikel an jemand anderen verschenken können.
Kann ich das Abonnementguthaben verwenden, um Marktplatzartikel zu kaufen?
Nein, das Abonnementguthaben kann nur für die Erneuerung Ihres Roll20-Abonnements verwendet werden. Wenn ein Spieler Ihnen Marktplatzinhalte schenken möchte, muss er diese stattdessen vollständig im Marktplatzeintrag kaufen.
Kann ich einem anderen Spieler etwas vom Marktplatz schenken?
Ja! Suchen Sie den Artikel auf dem Marktplatz und klicken Sie auf die Schaltfläche „Kaufen“. Wählen Sie im Kauffenster anstelle des Optionsfelds „Ich selbst“ für den Kaufempfänger entweder „Ein aktueller Spieler“ (dadurch wird eine Liste der Benutzer angezeigt, mit denen Sie kürzlich gespielt haben) oder „Per E-Mail“ aus. Wählen Sie dann entweder den Spieler aus der Benutzerliste aus oder geben Sie seine E-Mail-Adresse ein. Geben Sie die erforderlichen Zahlungsinformationen ein. Sobald die Zahlung abgeschlossen ist, erhalten Sie und der Empfänger Ihres Geschenks eine E-Mail-Quittung für den Kauf.
Haben Sie Geschenkkarten?
Leider bietet Roll20 derzeit keine Geschenkkarten für den allgemeinen Gebrauch an.
Warum funktioniert Dynamic Lighting in meinen Produkten nicht?
Dynamic Lighting ist nur zugänglich, wenn der Ersteller des Spiels ein Plus- oder Pro-Abonnementbesitzt. Wenn Sie ein Abonnement haben und ein Produkt mit vorgefertigter dynamischer Beleuchtung nicht ordnungsgemäß funktioniert, überprüfen Sie bitte das Bug Report-Forum für dieses Produkt oder senden Sie eine Hilfeanfrage.
Bei meinem Kauf scheint etwas nicht in Ordnung zu sein. Was kann ich tun?
Bitte kontaktieren Sie uns über unserWebformular, wenn beim Kauf von Marketplace-Artikeln Zahlungs- oder Kontoprobleme auftreten.
Ich kann meinen Einkauf nicht zum Laufen bringen!
Sehen Sie sich den entsprechenden Abschnitt zur Fehlerbehebung für Ihren Kauftyp an:Add-ons, Kompendien und Kompendium-Erweiterungen, Art Packsoder Module. Wenn weiterhin Probleme auftreten, senden Sie bitte eine Hilfeanfrage.
Verliere ich diese Artikel, wenn ein Produkt nicht mehr zum Verkauf steht?
NEIN! Wir werden niemals Inhalte zurücknehmen, die Sie bereits gekauft haben (von irgendeinem Verlag). Sobald Sie es gekauft haben, gehört es für immer Ihnen.