Roll20 tiene una variedad de características y sistemas que te permiten cargar contenido para tus partidas, incluyendo imágenes, marcadores de fichas, archivos de audio e incluso PDF. Sin embargo, el proceso para eliminar estos recursos varía. Aquí tienes un resumen de los lugares donde podrías tener recursos cargados y cómo reducir o eliminar tu cuota para cargar recursos nuevos o diferentes.
Encontrar tu cuota de almacenamiento
Para encontrar tu cuota de almacenamiento y cuánto se ha utilizado, deberás ir a la configuración de tu cuenta aquí: https://app.roll20.net/account/
En el lado derecho de la página, verás una sección dedicada a tu cuota de almacenamiento como esta:
En la parte superior, verás cuánto espacio de almacenamiento tienes en total y debajo encontrarás desgloses de texto y una representación gráfica del uso de tu cuota de almacenamiento. Esto ayudará a determinar dónde es posible que necesites eliminar activos para recuperar la mayor cantidad de espacio.
Problema Conocido
Después de cancelar la suscripción, es posible que el gráfico que muestra el uso de almacenamiento tenga un problema conocido y no se muestre correctamente hasta que el almacenamiento esté por debajo del nuevo límite. En estos casos, consulta el desglose de texto para obtener una representación precisa de tu uso.
Eliminar imágenes y animaciones
Para eliminar permanentemente imágenes o animaciones de tu cuenta y recuperar espacio de almacenamiento, debes eliminar los activos de la sección "Cargas recientes" de tu Biblioteca de Arte.
- Iniciar partida
- Ir a la pestaña "Biblioteca de Arte"
- Seleccionar la opción "Mi Biblioteca" en la parte superior
- Localizar la sección "Cargas recientes"
- Haz clic derecho en los archivos y selecciona "Eliminar elemento"
Para eliminar varios elementos simultáneamente, sigue estos pasos para acceder a la función de eliminación emergente:
- Haz clic izquierdo en cualquier archivo en la sección "Cargas recientes"
- Haz clic en las imágenes que desees eliminar en la ventana emergente
- Las imágenes que desees eliminar se resaltarán en azul claro
- Haz clic derecho en una de las imágenes resaltadas y selecciona "Eliminar seleccionado"
Para obtener más información sobre la Biblioteca de Arte y cómo navegar o administrar tus activos en este espacio, consulta nuestro artículo del centro de ayuda aquí: Biblioteca de Arte
Eliminar conjuntos de marcadores de fichas
Los marcadores de fichas se almacenan por separado de las imágenes y animaciones y aún pueden contribuir al uso total de tu cuota. A continuación se detallan los pasos necesarios para liberar espacio.
- Navega hasta tu Biblioteca de Marcadores de Fichas aquí: https://app.roll20.net/marker-library
- Localiza cualquier conjunto de marcadores de fichas sin usar
- Selecciona el icono de "Papelera" en el lado derecho del conjunto
- Haz clic en "Sí, eliminarlo" en la ventana emergente de confirmación
Si prefieres solo eliminar iconos específicos de un conjunto de marcadores de fichas, realiza lo siguiente:
- Haz clic izquierdo en el conjunto de marcadores de fichas que deseas editar
- Haz clic en el círculo pequeño vacío en la parte superior izquierda de cualquier marcador de fichas que desees eliminar
- Selecciona la opción "Eliminar" en la parte superior derecha de la página
- Haz clic en "Sí, eliminarlo" en la ventana emergente de confirmación
Si desea obtener más información sobre la función de marcadores de fichas y cómo utilizar y navegar por las opciones disponibles, puede consultar nuestro artículo del centro de ayuda aquí: Conjuntos de marcadores de fichas
Eliminar archivos de audio y música
Para eliminar archivos de audio o música de forma permanente de tu cuenta de Roll20, ve a la sección "Mi Jukebox" en el sitio de Roll20 fuera de tu juego. Para hacer esto, sigue estos pasos:
- Navega hasta tu Biblioteca de Audio aquí: https://app.roll20.net/audio_library/
- Selecciona la opción "Pistas" en la parte superior
- Asegúrate de estar en la pestaña "Mi Audio"
- Selecciona el nombre del archivo de audio que deseas eliminar, debería volverse editable
- Selecciona el ícono de "Papelera" que debería haber aparecido a la derecha de la pista
- Haz clic en "Aceptar" en la ventana emergente de confirmación
En este momento, no hay forma de eliminar archivos de audio en masa. La acción debe realizarse de forma individual.
Para obtener más información sobre el Jukebox y la función Mi Audio, puedes consultar nuestro artículo del centro de ayuda aquí: Jukebox
Eliminar PDF
Los PDF se gestionan completamente dentro del entorno del juego, de manera similar a las imágenes y animaciones. Para eliminar un PDF de tu cuenta, debes seguir los siguientes pasos:
- Create a new game
- Launch the new game
- Ir a la pestaña de Diario
- Elimina el PDF de tu juego a través del Diario
- Repetir los pasos 1-3 para cualquier partida que tenga una copia del PDF
- Haz clic en "+ Añadir" y selecciona "PDF"
- En la ventana emergente, selecciona "Sí, vamos a añadirlo desde mi biblioteca"
- Encuentra el PDF que quieres eliminar de tu cuenta
- Haz clic en los tres puntos para abrir el menú
- Selecciona "Eliminar"
- Haz clic en "Sí, eliminar PDF de mi biblioteca" en el menú emergente
Actualmente, no es posible eliminar PDF en los diarios de otros juegos desde un juego diferente. Debes navegar a cada juego y eliminar la copia allí. Además, no es posible eliminar permanentemente los PDF en grupo.
Para obtener más información sobre la función de PDF, puede consultar nuestro artículo del centro de ayuda aquí: PDF en el diario de Roll20
¿Aún necesitas ayuda?
Si tienes dificultades para recuperar espacio o necesitas orientación o ayuda adicional para recuperar espacio, no dudes en contactar a nuestro equipo de soporte directamente a través de nuestro formulario web.