Códigos de canje

¿Necesita canjear un código por algún dulce botín de Roll20? Pues bien, ¡ha venido al lugar adecuado! Los códigos de canje de Roll20 le permiten desbloquear cosas increíbles de Roll20, incluidas ventajas de suscripción para nuevos usuarios y artículos geniales del mercado. 


¿Cómo utilizo mi código de canje?

Códigos del mercado

  1. Empiece por copiar o coger el código de 15 dígitos que ha recibido por el artículo.
  2. Introduzca ese código directamente en el campo del formulario de nuestra página Canjear un código y haga clic en el botónValidar código . Aparecerá un mensaje con información sobre el evento, el propio código y el artículo que recibirá. pantalla2.jpg
  3. Haga clic en el botónClaim Codede la parte inferior para canjearlo realmente. Aparecerá un mensaje en la página informándole de que ha canjeado el código con éxito.
  4. ¡Disfrute de su nuevo y dulce artículo del mercado!

Si cree que ha recibido un código por error, o por cualquier motivo puede estar teniendo problemas técnicos relacionados con el canje de códigos, no dude en ponerse en contacto con nosotros en .

Códigos de suscripción

Los códigos de suscripción son SÓLO para nuevos usuarios. No puede utilizar un descuento por suscripción si tiene una suscripción o ha tenido una en el pasado. Para más información, consulte las preguntas más frecuentes.

  1. Empiece por copiar o coger el código de 15 dígitos que ha recibido para la suscripción.
  2. Introduzca ese código directamente en el campo del formulario de nuestra página Canjear un código y haga clic en el botónValidar código . Aparecerá un mensaje con información sobre el evento, el código en sí y las ventajas de suscripción que se obtienen al utilizarlo.pantalla1.jpg
  3. Haga clic en el botónClaim Codede la parte inferior para canjearlo realmente. Aparecerá un mensaje en la página informándole de que ha canjeado el código con éxito.
  4. Navegue hasta la páginaSuscripción. Seleccione la Suscripción que mejor se aplique a su código de Suscripción canjeado, rellene la información de pago y haga clic en el botónEnviar pago .
  5. ¡Disfrute de esa nueva e increíble suscripción!

Si cree que ha recibido un código por error, o por cualquier motivo puede estar teniendo problemas técnicos relacionados con el canje de códigos, no dude en ponerse en contacto con nosotros en


PREGUNTAS FRECUENTES

General

¿Dónde puedo obtener los códigos de canje?

Los códigos de canje suelen entregarlos las empresas que ponen su producto en la plataforma Roll20. Suelen ofrecerse como incentivos de Kickstarter, promos de rebajas, etc. Lo mejor sería que se pusiera en contacto con el editor del juego o juegos que le interesen en relación con los códigos de canje de Roll20.

Códigos del mercado

Mi código de canje del Mercado Roll20 no funciona. ¿Qué debo hacer?

Póngase en contacto con el editor del producto o productos que le facilitó el código. Nuestros códigos se generan automáticamente, pero depende del editor asegurarse de que se distribuyen de forma precisa y correcta.

Ya poseo la copia física de X, ¿puedo obtener un descuento o código de canje?
No. Los productos con licencia de Roll20 representan cientos de horas de trabajo traduciendo los libros físicos a sus homólogos digitales de Roll20. Esto incluye la configuración de funciones que los libros no manejan por sí mismos, como la iluminación dinámica. Considérelo como una versión cinematográfica del libro: seguiría pagando por ambos.

Códigos de suscripción

¿Puedo utilizar un código si ya tengo/tenía una suscripción?

Los códigos de suscripción son SÓLO para nuevos usuarios. No puede utilizar un descuento por suscripción si tiene una suscripción o ha tenido una en el pasado.

¿Puedo utilizar más de un código de suscripción?
No. Sólo se puede canjear un código por cuenta. 
¿Caducan los códigos de suscripción?
Sí. Los códigos de descuento de las suscripciones pueden caducar. Encontrará la fecha exacta en el cupón.
¿Necesito disponer de un método de pago para utilizar un código de suscripción?
Sí. Los códigos de suscripción se aplicarán a su cuenta antes del pago, pero se requiere un método de pago. Si cancela su suscripción antes de que se haya agotado el código, no se le cobrará.
He utilizado mi código, pero no veo ningún crédito de suscripción. ¿Pasa algo?
No. El canje de un código de suscripción no aparecerá en su cuenta como crédito de suscripción. Tras añadir el código, deberá iniciar su suscripción aquí.
¿Qué ocurre cuando finaliza mi suscripción?
Su suscripción se renovará automáticamente con el método de pago que haya seleccionado. Si cancela su suscripción antes de que se agote el código, no se le cobrará.
¿Puedo sustituir la suscripción indicada en el cupón? (es decir Pro sub en lugar de Plus sub o viceversa)
No. Los códigos de suscripción son válidos para un nivel de suscripción y una duración específicos; por ejemplo, "Tres meses de suscripción Pro" sólo es válido para una suscripción Pro mensual que dure tres meses consecutivos.
Mi descuento ha dejado de funcionar ¡y aún tiene tiempo! ¿Qué debo hacer?
Póngase en contacto con nosotros directamente a través de nuestro centro de ayuda aquí: Enviar una solicitud 
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