Optimizando el rendimiento de Roll20

Hacemos todo lo posible para asegurarnos de que Roll20 tenga los requisitos de rendimiento de red y gráficos más bajos posibles. Sin embargo, si tú (o uno de tus jugadores) experimentan problemas en nuestra plataforma debido a velocidades de Internet lentas o software/hardware más antiguos, estos consejos pueden ayudar a optimizar el rendimiento en nuestra plataforma.

Roll20 es una aplicación basada en la web, y hay dos consideraciones principales en lo que respecta al rendimiento del lado del usuario: la velocidad de su conexión de red, y la capacidad de su ordenador para renderizar gráficos. Este documento tiene como objetivo abordar las optimizaciones en ambos aspectos.

Antes de continuar con el resto del documento, ten en cuenta que tus resultados individuales pueden variar de otras personas que juegan en tu juego. Si eres el DJ que construye tu juego en Roll20, debes tener en cuenta las limitaciones del usuario con la peor situación informática y de red. Un mapa muy grande puede desplazarse sin problemas en tu computadora de escritorio con una conexión de red por cable, pero puede tener un retraso grave para tu jugador que se conecta a través de una computadora portátil más antigua utilizando una señal wifi débil.


Configuraciones específicas de Chrome

Chrome tiene banderas ajustables que pueden mejorar el rendimiento en algunos sistemas. No obstante, tenga en cuenta que se trata de ajustes avanzadosy que en determinados casospueden provocar degradaciones o comportamientos inesperados. Para ver la sección de Flags, escribe "chrome://flags/" en el campo de dirección.

Flags que pueden ayudar con el rendimiento:

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  • Anular la lista de representación de software: Esto permite la aceleración de GPU en configuraciones no compatibles. Útil si tiendes a usar controladores de GPU experimentales o si crees que tu GPU no está siendo reconocida por alguna razón.


¿Cuáles son los problemas de soporte comunes?

A continuación se presentan algunos problemas de rendimiento comunes observados por los usuarios de Roll20, y su causa:

    • El mapa y la barra lateral están comprimidos en la parte superior de mi navegador.Esto suele ser causado por una extensión o complemento. Intenta desactivar tus extensiones y complementos hasta que encuentres el que está causando el problema.
    • Desplazamiento/panorámica/zoom entrecortados/lentos.Esto es causado por un rendimiento de representación gráfica bajo. Consulta la sección anterior para obtener consejos sobre cómo mejorar el rendimiento gráfico.
    • La niebla de guerra y/o la cuadrícula desaparecen por completo en el mapa.Esto es causado por que la tarjeta gráfica se queda sin memoria de video. Necesitarás usar mapas más pequeños.
    • Al desplazarte/panorámica, la cuadrícula o niebla de guerra "se retrasa", revelando partes del mapa.Esto se debe a un rendimiento gráfico bajo. Lo mejor es usar un mapa más pequeño o no usar la función de niebla de guerra.
    • Video chat entrecortado, saltos, cuadros omitidos, "laggy".Puede ser causado por problemas de rendimiento de red o gráficos. Intenta usar solo chat de voz, utilizar un servicio de video chat dedicado o desactivar por completo el chat de video/voz de Roll20.
    • Hay un retraso entre cuando veo aparecer un mensaje de chat de texto y cuando alguien dice algo al respecto en el chat de video.Hay un retraso estándar de uno o dos segundos en el chat de video: muchos datos tienen que viajar a un servidor y luego a los demás miembros del grupo, y las velocidades de conexión y latencia de los saltos intermedios ralentizan las cosas. Si estás experimentando un retraso mayor que eso, es probablemente un problema de latencia.

Rendimiento de Renderizado de Gráficos

El rendimiento de renderizado de gráficos de tu computadora está determinado por varias cosas, incluyendo tener un navegador actualizado, la velocidad de tu CPU, la cantidad de memoria del sistema disponible y tu tarjeta gráfica.

Jugar en una máquina con poca potencia puede hacer que experimentes un rendimiento entrecortado o sin respuesta. Para obtener los mejores resultados, te sugerimos utilizar una computadora construida en los últimos 3 o 4 años, aunque las máquinas más antiguas también pueden funcionar bien, con una tarjeta gráfica dedicada y una resolución de pantalla de al menos 1280x1024.

La representación gráfica de tu computadora afecta directamente la rapidez con la que se pueden dibujar las cosas en tu pantalla a medida que cambia la escena. Por lo tanto, cuando se mueve o se agrega un token, o haces zoom, o desplazas/panoramas por el mapa, la pantalla se está redibujando constantemente. Cuanto mejor sea el rendimiento de representación gráfica, más suaves deberían aparecer esas acciones.

Algunos consejos para aprovechar al máximo Roll20 (ordenados de "más probable que ayuden" a "menos probable"):

  • Limita la cantidad de entradas de diario de PJ y PNJ que cargas en cada partida. La gran mayoría de los usuarios que informan problemas tienen partidas que contienen entradas para miles de personajes y criaturas.
  • Limita la cantidad de objetos que utilizas. Por ejemplo, intenta usar solo una imagen en la capa de mapas, en lugar de una gran cantidad de fichas de mapa, muebles, etc. En su lugar, crea el mapa en un programa externo y luego impórtalo como un archivo JPG o PNG. Cuanto menos objetos tenga que representar Roll20 individualmente, mejor será tu rendimiento.
  • Mantén el tamaño de los mapas pequeño. Se recomienda el tamaño predeterminado de 20x20. Dividir tus encuentros en varias páginas también puede ayudar.
  • Desactiva la Cuadrícula y/o la Niebla de Guerra Avanzada. Estos requieren un procesamiento gráfico adicional en cada nuevo dibujo de cuadro para usar, lo que ralentiza el rendimiento.
  • Limita tu uso de las herramientas de dibujo.
  • Asegúrate de que la Aceleración de Hardware esté habilitada en tu navegador. Habilitar la Aceleración de Hardware en tu navegador ayuda a mejorar el rendimiento de características como la Iluminación Dinámica.  

Rendimiento de la Conexión de Red

La conexión de red se refiere a dos cosas: la cantidad de información que tu conexión puede transportar a la vez (ancho de banda) y la velocidad a la que puede hacer un viaje de ida y vuelta a los servidores de Roll20 (latencia).

La propia mesa de juego virtual es relativamente ligera desde la perspectiva del ancho de banda. Acciones comunes como enviar un mensaje de chat o mover un token requieren muy pocos datos en comparación con descargar datos de imágenes o transmitir audio. Esto significa que incluso si tienes una conexión lenta, tu uso general de la mesa de juego de Roll20 no debería verse afectado demasiado. Un ancho de banda bajo hará que principalmente tengas tiempos de carga iniciales más largos para los activos a medida que se agregan al juego.

Por otro lado, la latencia determina qué tan rápido recibes datos durante el juego. Si te encuentras lejos de los servidores de Roll20 o tienes una conexión muy poco confiable, es posible que experimentes retrasos de varios segundos entre el movimiento de una ficha de token y ese movimiento que aparece en tu pantalla. Puedes comprobar el rendimiento de tu conexión de red a través de una prueba de velocidad aquí: speedtest.net.

Nuestro artículo sobre Solución de problemas de conexión ofrece una variedad de opciones y pasos que pueden ser útiles.  

Consideraciones especiales para el chat de video

El chat de voz y video es la parte de Roll20 más afectada por tu conexión de red. Se recomienda que cada jugador que use el chat de video tenga al menos 250 Kb/s de ancho de banda de descarga, así como al menos 250 Kb/s de ancho de banda de carga para transmitir video al grupo. La alta latencia también afectará el rendimiento del chat de video, potencialmente causando retrasos o cuadros omitidos/caídos. Si estás usando el chat de video de Roll20, tu conexión es buena y no está funcionando bien para ti, y la Solución de problemas de video y voz no ha resuelto tu problema, puedes considerar usar otro servicio dedicado de voz y video. Muchos usuarios han reportado un buen rendimiento con Discord, Skype, whereby.com y otros.

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