Nuestras recomendaciones del sistema son las siguientes:
- Windows 10, Mac OS Mojave o una versión más reciente, o un sistema operativo Linux con soporte para arquitectura de 64 bits
- Una GPU con aceleración de hardware y soporte completo de WebGL
- 8GB de RAM
- Una resolución de pantalla de al menos 1080p
- Navegadores Chrome o Firefox en la versión más reciente estable.
- Una conexión a Internet de banda ancha
Nota: Debido a mejoras en las características, nuestras recomendaciones del sistema están sujetas a cambios en cualquier momento.
Solución de problemas de rendimiento
Roll20 es una aplicación basada en la web. Hay dos consideraciones principales con respecto al rendimiento: velocidad de tu conexión de red y la capacidad de tu computadora para renderizar gráficos. Si tu sistema cumple con nuestras recomendaciones y aún experimentas problemas, te recomendamos que consultes nuestros artículos a continuación. O contáctanos para que podamos ayudarte!
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Pasos para solucionar problemas de rendimiento gráfico
- Prueba estos pasos si experimentas un arrastre lento de fichas, notas ralentizaciones al usar Iluminación Dinámica o glitches/artefactos gráficos.
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Pasos para solucionar problemas de conexión de red
- Prueba estos pasos si experimentas tiempos de carga lentos, ves notificaciones de error de conexión o los cambios se actualizan lentamente.
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Pasos de solución de problemas de chat de video y voz
- Prueba esto si estás experimentando desconexiones entre jugadores que usan chats de voz o video, cuadros omitidos o caídos, o alta latencia.
Hacemos todo lo posible para asegurarnos de que Roll20 tenga los requisitos de rendimiento de red y gráficos más bajos posibles. Si tú o uno de tus jugadores experimentan problemas en nuestra plataforma debido a velocidades de Internet lentas o software/hardware antiguos, los consejos anteriores pueden ayudar a optimizar el rendimiento en nuestra plataforma.
Antes de continuar con el resto del documento: Ten en cuenta que el rendimiento puede variar para otras personas que juegan en tu partida. Si bien un mapa grande se puede mostrar sin problemas con un nuevo sistema de escritorio y una conexión a Internet rápida, una computadora portátil antigua con una conexión a Internet lenta puede provocar un retraso significativo.
Extensiones del navegador
La popular aplicación de edición gramatical Grammarly puede causar problemas de rendimiento en nuestro VTT. Recomendamos desactivar la extensión antes de iniciar tu partida. Para obtener más información sobre otras extensiones del navegador, visita este artículo: Problemas de rendimiento - Pasos para solucionar el retraso
Además: Roll20 no está afiliado ni respalda extensiones del navegador como Beyond20 o VTT Enhancement Suite.