Noi di Roll20 ci impegniamo a garantire che la sua esperienza sia fluida e piacevole. Tuttavia, se dovesse riscontrare problemi o avere domande che le nostre FAQ e la nostra documentazione di aiuto non risolvono, il nostro team di assistenza clienti è prontamente disponibile ad assisterla attraverso il nostro modulo web.
Guida passo passo per contattare l'assistenza clienti:
- Acceda al modulo web: Clicchi semplicemente sul link web form per aprire il modulo di contatto. Questo link si trova nella nostra pagina di assistenza o di contatto.
- Selezioni il suo problema: Una volta aperto il modulo, vedrà una serie di opzioni da scegliere che descrivono al meglio il problema iniziale che sta affrontando. Questo ci aiuta a capire meglio il suo problema e a risolverlo più rapidamente.
- Compili il modulo: Fornisca tutti i dettagli necessari sul suo problema. Più informazioni ci fornisce, meglio potremo assisterla. Non dimentichi di includere le sue informazioni di contatto, in modo da poterla ricontattare.
- Invii il suo Da: Dopo aver compilato tutti i campi richiesti, invii il modulo. I nostri agenti dell'assistenza clienti esamineranno il suo ticket e la contatteranno.
Supporto multilingue
Riconoscendo la diversa comunità di utenti di Roll20, offriamo un supporto multilingua per soddisfare la nostra base di utenti globale. Si senta libero di inviare le sue richieste nella lingua con cui si sente più a suo agio.
Siamo qui per aiutarla a risolvere i problemi che potrebbe incontrare o le domande che potrebbe avere. Il nostro obiettivo è quello di garantire che la sua esperienza su Roll20 sia fluida e piacevole. Se ha bisogno di ulteriore assistenza, non esiti a contattare il nostro modulo web.