Le nostre raccomandazioni di sistema sono queste:
- Windows 10, Mac OS Mojave o successivo, o sistema operativo Linux con supporto per architettura a 64 bit
- Una GPU con accelerazione hardware e supporto completo per WebGL
- 8GB di RAM
- Una risoluzione dello schermo di almeno 1080p
- Chrome o Firefox browser nelle versioni più recenti e stabili.
- Una connessione Internet a banda larga
Nota: A causa di miglioramenti delle funzionalità, le nostre raccomandazioni di sistema sono soggette a modifiche in qualsiasi momento.
Risoluzione dei problemi di performance
Roll20 è un'applicazione basata sul web. Ci sono due considerazioni principali per quanto riguarda le prestazioni: velocità della tua connessione di rete e la capacità del tuo computer di renderizzare grafica. Se il tuo sistema soddisfa le nostre raccomandazioni e riscontri comunque problemi, ti consigliamo di consultare i nostri articoli di seguito. Oppure ci contatti in modo da poterla assistere!
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Passaggi per la risoluzione dei problemi di prestazioni grafiche
- Prova questi passaggi se riscontri lentezza nel trascinamento del token, noti rallentamenti durante l'utilizzo dell'illuminazione dinamica o artefatti/glitch grafici.
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Passaggi per la risoluzione dei problemi di connessione di rete
- Prova questi passaggi se riscontri tempi di caricamento lenti, visualizzi notifiche di errore di connessione o le modifiche si aggiornano lentamente.
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Passaggi per la risoluzione dei problemi di chat video e vocale
- Prova queste soluzioni se riscontri disconnessioni tra i giocatori durante l'utilizzo delle chat video o vocali, fotogrammi persi o saltati o alta latenza.
Facciamo del nostro meglio per garantire che Roll20 abbia requisiti di prestazioni di rete e grafiche il più bassi possibile. Se tu o uno dei tuoi giocatori riscontrate problemi sulla nostra piattaforma a causa di lentezza della connessione Internet o software/hardware obsoleti, i suggerimenti sopra riportati potrebbero aiutare ad ottimizzare le prestazioni sulla nostra piattaforma.
Prima di procedere con il resto del documento: tieni presente che le prestazioni possono variare per altre persone che giocano nella tua partita. Mentre una mappa grande può essere visualizzata senza problemi con un nuovo sistema desktop e una connessione Internet veloce, un vecchio laptop con una connessione Internet lenta può causare un notevole lag.
Estensioni del browser
L'applicazione di correzione grammaticale popolare Grammarly può causare problemi di prestazioni sul nostro VTT. Ti consigliamo di disabilitare l'estensione prima di avviare il tuo gioco. Per maggiori informazioni su altre estensioni del browser, visiti questo articolo: Problemi di prestazioni - Passi per risolvere il lag
Inoltre: Roll20 non è affiliato né supporta estensioni del browser come Beyond20 o VTT Enhancement Suite.