Roll20では、お客様にスムーズで楽しい体験をしていただけるよう努めています。 しかし、FAQやヘルプドキュメントでは解決できない問題が発生したり、質問がある場合は、カスタマーサポートチームがウェブフォームからすぐに対応いたします。
カスタマーサポートへのお問い合わせステップバイステップガイド：
- ウェブフォームにアクセス ウェブフォームのリンクをクリックするだけで、お問い合わせフォームが開きます。 このリンクは、サポートまたはお問い合わせページにあります。
- 問題を選択します：フォームを開くと、あなたが直面している最初の問題を説明するのに最適なさまざまなオプションが表示されます。 これにより、お客様の問題をよりよく理解し、問題を迅速に解決することができます。
- フォームにご記入ください：問題に関して必要なすべての詳細を記入してください。 より多くの情報をいただければいただくほど、より良いサポートをご提供できます。 折り返しご連絡させていただきますので、連絡先のご記入をお忘れなく。
- From を送信します：必須項目を入力後、フォームを送信してください。 カスタマーサポートがチケットの内容を確認し、折り返しご連絡いたします。
多言語サポート
Roll20ユーザーの多様なコミュニティを認識し、グローバルなユーザーベースに対応するため、多言語サポートを提供しています。 最も使いやすい言語で、お気軽にお問い合わせください。
私たちは、あなたが遭遇するかもしれない問題や疑問にお答えします。 私たちのゴールは、Roll20をシームレスに楽しんでいただくことです。 さらにサポートが必要な場合は、遠慮なくウェブフォームからご連絡ください。