ギフトとサブスクリプション・クレジットの適用

定期購入クレジットを贈与または適用するにはどうすればよいですか?

購読クレジットを贈る:

  • 購読クレジットを贈りたい方のプロフィールページをご覧ください。
  • 相手のアバターの下にある「ギフト購読を贈る」ボタンをクリックしてください。

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さらに、受取人のRoll20メールアドレスがわかっている場合は、次のページもご覧ください。 ギフトページにアクセスし、"GM's Email Address" というタイトルのフィールドにそのアドレスを入力することもできます。 受取人がすでに有効な購読契約を結んでいる場合でも、クレジットがなくなるまで、あなたのギフトは次回の支払いに充当されます。 詳しくはこちらの記事をご覧ください。

間違ったアカウントにサブスクリプションを贈ってしまいました。 どうすればいい?

誤って間違ったアカウントにサブスクリプションを贈ってしまった場合でも、ご心配なく! 弊社のカスタマーサポートチームがこの問題を解決するお手伝いをいたします。 ウェブフォームからお問い合わせください。

ご連絡の際は、以下の詳細をご記入ください:

  • ギフトを受け取ったアカウントに関連付けられたRoll20のメールアドレス。
  • 受信者の正しいEメールアドレスまたはプロフィールリンク。
  • 確認のためのレシートや取引IDなど、取引の詳細。

私たちのチームは、ギフトができるだけ早く意図された受取人に転送されることを保証するためにあなたと協力します。

購読クレジットを適用するには

  • ご希望の購読プランと請求サイクルを選択します(上部にあるタブ)。
  • チェックアウトウィンドウが表示されます。
  • Stripeで支払いを送信」をクリックします(クレジット残高を使用する場合は、カード情報は必要ありません)。

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