롤20은 원활하고 즐거운 경험을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 그러나 문제가 발생하거나 FAQ 및 도움말 문서에서 다루지 않는 질문이 있는 경우, 고객 지원팀에서 웹 양식을 통해 언제든지 도움을 받으실 수 있습니다.
고객 지원팀에 문의하는 단계별 가이드:
- 웹 양식에 액세스합니다: 웹 양식 링크( )를 클릭하면 문의 양식이 열립니다. 이 링크는 지원 또는 문의 페이지에서 찾을 수 있습니다.
- 문제를 선택합니다: 양식이 열리면 현재 직면한 초기 문제를 가장 잘 설명하는 다양한 옵션 중에서 선택할 수 있습니다. 이를 통해 문제를 더 잘 이해하고 문제를 더 빨리 해결할 수 있습니다.
- 양식을 작성하세요: 문제와 관련하여 필요한 모든 세부 정보를 입력합니다. 더 많은 정보를 제공할수록 더 나은 지원을 제공할 수 있습니다. 연락을 드릴 수 있도록 연락처 정보를 입력하는 것을 잊지 마세요.
- 출발지를 제출합니다: 모든 필수 입력란을 작성한 후 양식을 제출합니다. 고객 지원 담당자가 티켓 제출을 검토한 후 다시 연락을 드릴 것입니다.
다국어 지원
다양한 Roll20 사용자 커뮤니티를 고려하여 전 세계 사용자층을 위한 다국어 지원을 제공합니다. 가장 편한 언어로 자유롭게 문의를 제출하세요.
문제가 발생하거나 궁금한 점이 있으면 언제든지 문의해 주세요. 롤20에서 원활하고 즐거운 경험을 제공하는 것이 저희의 목표입니다. 추가 도움이 필요하면 주저하지 말고 웹 양식()을 통해 문의해 주세요.