구독 크레딧을 선물하거나 적용하려면 어떻게 하나요?
정기구독 크레딧 선물하기:
- 정기구독 크레딧을 선물하려는 사람의 프로필 페이지를 방문하세요.
- 아바타 아래에 있는'선물하기 구독' 버튼을 클릭합니다.
또한 받는 사람의 Roll20 이메일 주소를 알고 있는 경우에는 선물 페이지 를 방문하여 "GM의 이메일 주소"라는 제목의 필드에 해당 주소를 입력할 수도 있습니다. 받는 사람이 이미 활성 구독을 하고 있더라도 선물은 크레딧이 소진될 때까지 예정된 결제에 적용됩니다. 자세한 내용은 이 도움말 문서를 참조하세요.
잘못된 계정으로 구독을 선물했습니다. 어떻게 해야 하나요?
실수로 잘못된 계정으로 구독을 선물했더라도 걱정하지 마세요! 고객 지원팀에서 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있습니다. 웹 양식을 통해 문의해 주세요.
문의할 때 신속한 처리를 위해 다음 세부 정보를 포함하세요:
- 선물을 받은 계정과 연결된 Roll20 이메일 주소입니다.
- 수신 대상자의 정확한 이메일 주소 또는 프로필 링크입니다.
- 확인을 위한 영수증 또는 거래 ID와 같은 모든 거래 세부 정보.
저희 팀은 가능한 한 빨리 선물을 받는 사람에게 전달될 수 있도록 고객과 협력할 것입니다.
구독 크레딧을 적용하려면:
- 원하는 요금제와 청구 주기를 선택합니다(상단에 있는 탭).
- 구독 가격이 표시된 결제 창이 나타납니다.
- '스트라이프로 결제 제출'을 클릭합니다(신용 잔액을 사용하는 경우 카드 정보가 필요하지 않습니다).