O Roll20 possui uma variedade de recursos e sistemas que permitem que você faça upload de conteúdo para seus jogos, incluindo imagens, marcadores de token, arquivos de áudio e até mesmo PDFs. No entanto, o processo para remover esses recursos varia. Aqui está um resumo dos locais onde você pode ter recursos enviados e como reduzir ou limpar sua cota para fazer upload de novos ou diferentes recursos.
Encontrando sua cota de armazenamento
Para encontrar sua cota de armazenamento e quanto foi usado, você precisará navegar até as configurações da sua conta aqui: https://app.roll20.net/account/
No lado direito da página, você verá uma seção dedicada à sua cota de armazenamento como esta:
No topo, você verá quanto espaço de armazenamento você tem no total e abaixo você encontrará divisões de texto e uma representação gráfica do uso da sua cota de armazenamento. Isso ajudará a determinar onde você precisará remover ativos para recuperar mais espaço.
Problemas conhecidos
Depois de cancelar a assinatura, o gráfico que exibe o uso de armazenamento pode apresentar um problema conhecido e não será exibido corretamente até que o armazenamento esteja abaixo do novo limite. Nesses casos, consulte a divisão de texto para uma representação precisa do seu uso.
Removendo imagens e animações
Para excluir permanentemente imagens ou animações da sua conta e recuperar espaço de armazenamento, você deve excluir os ativos da seção "Envios Recentes" da sua Biblioteca de Arte.
- Iniciar Jogo
- Navegar até a guia "Biblioteca de Arte"
- Selecionar a opção "Minha Biblioteca" no topo
- Localizar a seção "Envios Recentes"
- Clique com o botão direito nos ativos e selecione "Excluir item"
Para excluir vários itens simultaneamente, siga estas etapas para acessar o recurso de exclusão "pop-up":
- Clique com o botão esquerdo em qualquer ativo na seção "Uploads recentes"
- Clicar em qualquer imagem que deseja remover na janela pop-up
- As imagens que deseja remover serão destacadas em azul claro
- Clique com o botão direito em uma das imagens destacadas e selecione "Excluir selecionado"
Para obter mais informações sobre a Biblioteca de Arte e como navegar ou gerenciar seus ativos neste espaço, consulte nosso artigo no centro de ajuda aqui: Biblioteca de Arte
Removendo marcadores de token
Os marcadores de token são armazenados separadamente de imagens e animações e ainda podem contribuir para o uso total da sua cota. Abaixo estão os passos necessários para liberar espaço.
- Navegue até sua Biblioteca de Marcadores de Token aqui: https://app.roll20.net/marker-library
- Localize qualquer conjunto de marcadores de token não utilizados
- Selecione o ícone "Lixeira" no lado direito do conjunto
- Clique em "Sim, exclua" na janela de confirmação
Se você preferir remover apenas ícones específicos de um conjunto de marcadores de token, siga as instruções a seguir:
- Clique com o botão esquerdo no conjunto de marcadores de token que deseja editar
- Clique no círculo vazio pequeno no canto superior esquerdo de qualquer marcador de token que deseja remover
- Selecione a opção "Remover" no canto superior direito da página
- Clique em "Sim, remova" na janela de confirmação
Se você gostaria de saber mais sobre o recurso de Marcador de Token e como utilizar e navegar pelas opções disponíveis, você pode conferir nosso artigo do centro de ajuda aqui: Conjuntos de Marcadores de Token
Removendo arquivos de áudio e música
Para excluir permanentemente arquivos de áudio ou música da sua conta Roll20, vá para a seção "My Jukebox" no site Roll20 fora do seu jogo. Para fazer isso, siga estas etapas:
- Navegue até sua Biblioteca de Áudio aqui: https://app.roll20.net/audio_library/
- Selecione a opção "Faixas" no topo
- Certifique-se de estar na guia "Meu Áudio"
- Selecione o nome do arquivo de áudio que deseja remover, ele deve se tornar editável
- Selecione o ícone "Lixeira" que deve ter aparecido agora à direita da faixa
- Clique em "OK" na janela de confirmação que aparece
Neste momento, não há maneira de excluir arquivos de áudio em massa. A ação deve ser realizada individualmente.
Para obter mais informações sobre o Jukebox e o recurso Meu Áudio, você pode consultar nosso artigo do centro de ajuda aqui: Jukebox
Removendo PDFs
Os PDFs são gerenciados inteiramente dentro do ambiente do jogo, assim como imagens e animações. Para excluir um PDF da sua conta, você deve seguir as seguintes etapas:
- Create a new game
- Launch the new game
- Navegue até a guia Diário
- Exclua o PDF do seu jogo através do Diário
- Repita as etapas 1-3 para qualquer jogo que tenha uma cópia do PDF
- Clique em "+ Adicionar" e selecione "PDF"
- Na janela que aparece, selecione "Sim, vamos adicionar da minha biblioteca"
- Encontre o PDF que você deseja remover da sua conta
- Clique nos três pontos para abrir o menu
- Selecione "Excluir"
- Clique em "Sim, excluir PDF da minha biblioteca" no menu pop-up
Atualmente, não é possível excluir PDFs nos diários de outros jogos de um jogo diferente. Você deve navegar até cada jogo e excluir a cópia lá. Além disso, não é possível excluir permanentemente PDFs em massa.
Para obter mais informações sobre o recurso de PDF, você pode consultar nosso artigo do centro de ajuda aqui: PDFs no Diário no Roll20
Você ainda precisa de ajuda?
Se você está tendo dificuldades para recuperar espaço ou precisa de orientação adicional ou assistência para recuperar espaço, sinta-se à vontade para entrar em contato diretamente com nossa equipe de suporte por meio do nosso formulário da web.