Ligar uma conta Paizo
Para usar a Sincronização de Contas Roll20, tem de criar ou ter uma contaPaizo.com.
Inicie sessão em Roll20.net e vá a A minha conta, que se encontra sob o seu nome de apresentação.
A partir daqui, desça até à secção Roll20 Account Sync (estará no lado direito do seu ecrã) e obtenha o seu Código de Ativação Paizo visitando https://paizo.com/paizo/account/partners ou clicando no botão Obter o meu Código de Ativação Paizo.
NOTA: Se clicar emObter o meu código de ativação Paizo, ser-lhe-á pedido que crie uma nova conta Paizo ou que inicie sessão numa conta existente.
Depois de iniciar sessão em Paizo.com, verá uma secção intituladaO seu novo código de ativação e o seu código aparecerá mesmo por baixo. Copie ou anote este código para o utilizar no Roll20. Volte a Roll20.net, introduza o código no campo de introdução na secçãoRoll20 Account Sync(vista acima) e clique emLink Account.
O produto não está a ser desbloqueado em Paizo.com após a compra na Roll20
Contacte o serviço de apoio ao cliente da Paizo com o seu recibo de compra da Roll20.
Não está a receber o desconto do Roll20 depois de comprar em Paizo.com
Desligar as suas contas Roll20 e Paizo e voltar a ligá-las pode resolver este problema. Pode cancelar a ligação através das definições da sua conta Paizo . Também pode clicar em este link ou copiar e colar enquanto estiver ligado para tentar re-sincronizar à força as suas compras Paizo e Roll20.
Contacte o Roll20 diretamente através do nosso formulário Web com uma prova de compra do conteúdo pretendido (recibo de e-mail, captura de ecrã da propriedade na Paizo - inclua a data de compra, extrato bancário).
Quero um reembolso e comprei na...
Roll20.net
No menu pendente Marketplace , pode aceder à sua compra na página Os meus artigos do Marketplace . No artigo que pretende reembolsar, clique no ícone Actions e clique em Request Refund.
Os reembolsos serão honrados para itens do Mercado se o reembolso for solicitado no prazo de 15 dias após a compra e o item (no caso de pacotes de arte) não tiver sido transferido.
Veja nossa política de reembolso completa no Help Desk do Roll20.
Todos os produtos Paizo estão sujeitos à Política de Reembolso Restrita a Descargas que inclui PDFs descarregados de Paizo.com através do Roll20 Account Sync.
Paizo.com
Contacte diretamente o serviço de apoio ao cliente da Paizo:
Serviço de Apoio ao Cliente Paizo
Segunda-feira - sexta-feira 10:00 a.m. às 5:00 p.m. PST
(425) 250-0800 | customer.service@paizo.com