Códigos de resgate

Precisa de resgatar um código para ganhar um bom prémio do Roll20? Bem, veio ao sítio certo! Os códigos de resgate do Roll20 permitem-lhe desbloquear coisas fantásticas do Roll20, incluindo benefícios de Subscrição para novos utilizadores e Itens de Mercado fantásticos. 


Como eu uso meu código de resgate?

Códigos de Marketplace

  1. Comece por copiar ou apanhar o código de 15 dígitos que recebeu para o artigo.
  2. Introduza esse código diretamente no campo do formulário na nossa página Resgatar um código e clique no botãoValidar código . Aparecerá uma mensagem que fornece informações sobre o evento, o código em si e o item que irá receber. ecrã2.jpg
  3. Clique no botãoClaim Codena parte inferior para efetuar o resgate. Aparecerá uma mensagem na página informando-o de que resgatou o código com êxito.
  4. Desfrute do seu novo e querido artigo do Mercado!

Se você acredita que recebeu um código por engano, ou por qualquer motivo esteja tendo problemas técnicos relacionados ao resgate de código, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco.

Códigos de Assinatura

Os códigos de subscrição são APENAS para novos utilizadores. Você não pode usar um desconto de assinatura se você tiver uma assinatura ou já tiver tido uma no passado. Consulte as perguntas frequentes abaixo para obter mais informações.

  1. Comece copiando ou pegando o código de 15 dígitos que você recebeu para a assinatura.
  2. Insira esse código diretamente no campo do formulário em nossa página Resgatar um Código e clique no botão Validar Código. Uma mensagem aparecerá fornecendo informações sobre o evento, o próprio código e os benefícios da assinatura obtidos ao usá-lo.screen1.jpg
  3. Clique no botão Resgatar Código na parte inferior para efetuar o resgate. Uma mensagem aparecerá na página informando que você resgatou o código com sucesso.
  4. Vá para a página Assinatura. Selecione a assinatura que melhor se aplica ao código de assinatura resgatado, preencha suas informações de pagamento e clique no botão Enviar Pagamento.
  5. Aproveite essa nova assinatura incrível!

Se você acredita que recebeu um código por engano, ou por qualquer motivo esteja tendo problemas técnicos relacionados ao resgate de código, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco


Perguntas Frequentes

Geração

Onde posso obter códigos de resgate?

Os códigos de resgate geralmente são fornecidos por empresas que colocam seus produtos na plataforma Roll20. Eles são normalmente oferecidos como incentivos do Kickstarter, promoções de venda, e assim por diante. Seria melhor entrar em contato com o editor do(s) jogo(s) que você está interessado em relação aos códigos de resgate do Roll20.

Códigos de Marketplace

Meu código de resgate do Roll20 Marketplace não está funcionando. O que eu faço?

Entre em contato com o editor do(s) produto(s) que lhe deu o código. Nossos códigos são gerados automaticamente, mas cabe ao editor garantir que sejam distribuídos de forma precisa e correta.

Eu já possuo a cópia física de X, posso obter um desconto ou código de resgate?
Não. Os produtos licenciados pelo Roll20 representam centenas de horas de trabalho traduzindo os livros físicos para suas contrapartes digitais no Roll20. Isso inclui configurar recursos que os livros não lidam sozinhos, como a iluminação dinâmica. Pense nisso como uma versão de filme do livro - você ainda pagaria por ambos.

Códigos de Assinatura

Posso usar um código se eu já tenho/tive uma assinatura?

Os códigos de assinatura são SOMENTE para novos usuários. Você não pode usar um desconto de assinatura se já possui uma assinatura ou já teve uma no passado.

Posso usar mais de um código de assinatura?
Não. Apenas um código pode ser resgatado por conta. 
Os códigos de assinatura expiram?
Sim. Os códigos de desconto de assinatura podem expirar. Você pode encontrar uma data exata no cupom.
Eu preciso ter um método de pagamento para usar um código para uma assinatura?
Sim. Os códigos de assinatura serão aplicados à sua conta antes do pagamento, mas um método de pagamento é necessário. Se você cancelar sua assinatura antes que o código tenha sido usado, você não será cobrado.
Eu usei meu código, mas não vejo um crédito de assinatura. Há algo errado?
Não. Resgatar um código de assinatura não aparecerá em sua conta como crédito de assinatura. Após adicionar o código, você precisa iniciar sua assinatura aqui.
O que acontece quando minha assinatura termina?
Sua assinatura será renovada automaticamente com o método de pagamento selecionado. Se você cancelar sua assinatura antes que o código seja usado, você não será cobrado.
Posso substituir a assinatura mencionada no cupom? (ou seja Assinatura Pro em vez de Assinatura Plus ou vice-versa)
Não. Códigos de Assinatura são válidos para um nível específico de assinatura e duração, por exemplo, “Três meses de Assinatura Pro” são válidos apenas para uma Assinatura Pro Mensal com duração de três meses consecutivos.
Meu desconto parou de funcionar e ainda tem tempo! O que eu faço?
Entre em contato conosco diretamente através do nosso centro de ajuda aqui: Enviar uma solicitação 
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