Si vous rencontrez des problèmes de paiement avec PayPal, nous vous recommandons d'essayer à nouveau après avoir ajouté une nouvelle source de financement.
Pour ajouter une nouvelle source de financement à PayPal, il suffit de cliquer sur le bouton "Lier une carte" sur votre tableau de bord pendant que vous êtes connecté et d'entrer les détails de votre carte de crédit/débit.
Une fois que vous avez terminé, essayez à nouveau avec cette source de financement alternative via PayPal pour effectuer votre achat.
Pour plus d'informations sur la liaison des cartes de crédit et de débit à votre compte PayPal, veuillez consulter la documentation officielle sur le centre d'aide de PayPal.
Échecs ou refus de paiement PayPal
Si votre paiement ne parvient toujours pas à être traité via PayPal, nous vous recommandons d'essayer directement avec une carte de crédit/débit pour acheter votre abonnement.
Si vous rencontrez toujours des problèmes, il est probable qu'il y ait un problème d'autorisation avec le réseau de la carte ou la banque émettrice. Dans cette situation, vous devrez contacter votre banque ou l'émetteur de la carte pour obtenir plus d'informations et d'aide sur la nature des refus.
Une fois que vous aurez confirmé avec la banque ou l'émetteur, réessayez le paiement, cela devrait fonctionner.
Pourquoi le paiement ne s'effectue-t-il pas ?
Des problèmes de traitement des paiements avec PayPal peuvent survenir pour différentes raisons.
- Source de financement incorrecte
- Informations sur la carte expirée
- L'accord de facturation PayPal a été annulé via PayPal.
- Cookies ou données de cache malformés
- L'émetteur/la banque a bloqué la transaction
- Fonds insuffisants
Besoin d'aide ?
Si vous continuez à rencontrer des difficultés, n'hésitez pas à nous contacter directement via notre formulaire de paiement . Notre équipe d'assistance vous aidera à résoudre le problème au mieux de nos capacités !