Quelles méthodes puis-je utiliser pour payer mon abonnement ?
Nous acceptons les transactions par carte de crédit et de débit via Stripe. Nous acceptons également les transactions par l'intermédiaire de PayPal, qui prend en charge un grand nombre de méthodes de paiement. Il s'agit de services conformes à la norme PCI qui offrent des transactions dédiées et sécurisées afin de préserver la sécurité de vos données.
Si vous avez payé un abonnement avec une carte de crédit ou de débit, vous pouvez modifier les informations relatives à cette carte directement à partir de la page Gérer la carte. Si vous utilisez PayPal, vous pouvez gérer tous vos paiements via la page Paiements préapprouvés de PayPal.
Veuillez noter qu'à l'heure actuelle, il n'est pas possible de passer d'un mode de paiement à un autre pour un abonnement actif à partir de votre page Mon compte. Si vous souhaitez passer d'une carte de crédit à PayPal, vous devez nous contacter par le biais de notre formulaire en ligne.
Quelles sont les devises acceptées ?
Roll20 n'accepte pour l'instant que les dollars américains (USD). Cependant, PayPal et/ou votre institution financière peuvent être en mesure de convertir la devise au moment de la transaction. Nous vous recommandons de contacter votre institution financière pour plus de détails.