Synchronisation du compte Roll20 avec Paizo

Connectez votre compte Paizo.com à Roll20 pour bénéficier de nombreux avantages, notamment des réductions sur les articles du marché Roll20 pour les produits que vous possédez sur Paizo.com, l'accès aux PDF sur Paizo.compour les articles que vous possédez sur Roll20, et bien plus encore.


Lier un compte Paizo

Pour utiliser Roll20 Account Sync, vous devez créer ou posséder un comptePaizo.com

Connectez-vous à Roll20.net et allez sur Mon compte, qui se trouve sous votre nom d'affichage.

À partir d'ici, faites défiler jusqu'à la section intitulée Synchronisation des comptes Roll20 (ce sera sur le côté droit de votre écran) et obtenez votre code d'activation Paizo en visitant https://paizo.com/paizo/account/partners ou en cliquant sur le bouton intitulé Obtenir mon code d'activation Paizo.

NOTE : Si vous cliquez surObtenir mon code d'activation Paizo, vous serez alors invité à créer un nouveau compte Paizo ou à vous connecter à un compte existant.

Une fois que vous êtes connecté(e) à Paizo.com, vous verrez une section intituléeVotre nouveau code d'activation et votre code apparaîtra juste en dessous. Copiez ou notez ce code pour l'utiliser sur Roll20. Retournez sur Roll20.net, entrez le code dans le champ de saisie de la sectionSynchronisation du compte Roll20(voir ci-dessus) et cliquez surLier le compte


J'ai besoin de faire quelques modifications à mon compte Paizo

Cela doit être fait via votre page de paramètres de compte Paizo.


Je veux dissocier mon compte Paizo de Roll20

Vous pouvez annuler le lien via vos paramètres de compte Paizo.


Le produit ne se déverrouille pas sur Paizo.com après achat sur Roll20

Veuillez contacter le service client de Paizo avec votre reçu d'achat de Roll20. 


Ne recevez pas de réduction de Roll20 après achat sur Paizo.com

Dissocier vos comptes Roll20 et Paizo et les reconnecter peut résoudre ce problème. Vous pouvez annuler le lien via vos paramètres de compte Paizo. Vous pouvez également cliquer sur ce lien ou le copier-coller une fois connecté pour tenter de resynchroniser de force vos achats Paizo et Roll20.

 

Contactez directement Roll20 via notre formulaire web avec une preuve d'achat pour le contenu souhaité (reçu par courrier électronique, capture d'écran de propriété sur Paizo - inclure la date d'achat, relevé bancaire).


Je veux un remboursement et j'ai effectué mon achat sur...

Roll20.net

Du menu déroulant Marketplace , vous pouvez accéder à votre achat depuis la page Mes articles du Marketplace . Sous l'article pour lequel vous demandez un remboursement, cliquez sur l'icône Actions , puis sur Demandez un remboursement.

Les remboursements seront honorés pour les articles du Marketplace si la demande de remboursement est faite dans les 15 jours suivant l'achat et si l'article (dans le cas des packs d'art) n'a pas été téléchargé. 

Consultez notre politique de remboursement intégrale sur le bureau d'assistance Roll20.

Tous les produits Paizo sont soumis à la Politique de remboursement restreint pour téléchargement qui inclut les PDFs téléchargés depuis Paizo.com via Roll20 Account Sync.

Paizo.com

Veuillez contacter directement le service client de Paizo :

Service client de Paizo

Lundi - Vendredi 10:00 a.m. à 5:00 p.m. HNP

(425) 250-0800 | customer.service@paizo.com

 
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