가끔 문제가 발생하여 문제 해결이 필요한 채팅이 있습니다. 이 문서는 이러한 문제에 대한 해결책을 제공하여 문제를 해결하는 데 도움을 주기 위한 목적을 가지고 있습니다.
내 채팅이 손상되었습니다. 어떻게 해야 하나요?
손상된 채팅 아카이브나 문제가 발생하는 채팅 아카이브의 경우, 게임의 채팅 아카이브를 지우는 것으로 문제를 해결할 수 있습니다. 아래는 이를 수행하는 데 도움이 되는 빠른 안내입니다.
참고: 채팅 아카이브를 지우면 영구적으로삭제됩니다. 따라서 보존하고 싶은 게임의 세부 정보가 있다면, 다른 곳에 복사/붙여넣기하거나 게임의 복제본을 만들어 보존하는 것이 좋습니다.
- 게임의 캠페인 페이지에서 게임 배너 이미지 아래에 있는 "설정" 탭을 클릭하고 "채팅 아카이브 지우기" 기능을 찾으십시오.
- 그런 다음, 화면 상단에 확인 삭제를 요청하는 상자가 나타납니다. "CONFIRM"을 입력하고 "OK" 버튼을 클릭하십시오.
- 이제 채팅 아카이브가 지워졌어야 합니다. "Content" 탭을 클릭하고 채팅 아카이브를 확인하여 이를 확인할 수 있습니다. 이제 채팅 아카이브는 비어 있어야 합니다.
이 문제를 해결하지 못했다면, 우리는 완전히 우리의 버그 보고서 문서를 통해 정보를 제출해 주시기 바랍니다. 우리의 웹 양식을 통해 그 정보를 우리에게 제출해 주세요.
매크로/모드 (API) 스크립트가 대화에서 문제를 일으키고 있습니다. 어떻게 해야 하나요?
매크로 및 모드 (API) 스크립트가 약간 엉뚱해질 수 있는 경우가 있으며 대화에서 문제를 일으킬 수 있습니다. 이 경우에는 이러한 매크로를 비활성화하는 것이 가장 좋으며, 우리의 매크로 문제 문서를 참조하고 게임과의 간섭 여부를 확인해보십시오. 모드 (API) 문제의 경우 모드 (API) 문제 해결 문서를 참조해주세요. 대화 기록을 삭제하거나 매크로 및 모드 (API) 스크립트를 비활성화해도 문제를 해결할 수 없는 경우, 매크로 서브포럼 및 모드 (API) 서브포럼에서 도움을 받아보실 수도 있습니다.
대화 기록 삭제 또는 매크로 및 모드 (API) 스크립트 비활성화가 문제를 해결할 수 없는 경우, 버그 신고 문서를 참조하고 웹 양식을 통해 티켓을 제출해주시기 바랍니다.