채팅 문제 해결

가끔 문제가 발생하여 문제 해결이 필요한 채팅이 있습니다. 이 문서는 이러한 문제에 대한 해결책을 제공하여 문제를 해결하는 데 도움을 주기 위한 목적을 가지고 있습니다.


내 채팅이 손상되었습니다. 어떻게 해야 하나요?

손상된 채팅 아카이브나 문제가 발생하는 채팅 아카이브의 경우, 게임의 채팅 아카이브를 지우는 것으로 문제를 해결할 수 있습니다. 아래는 이를 수행하는 데 도움이 되는 빠른 안내입니다.

참고: 채팅 아카이브를 지우면 영구적으로삭제됩니다. 따라서 보존하고 싶은 게임의 세부 정보가 있다면, 다른 곳에 복사/붙여넣기하거나 게임의 복제본을 만들어 보존하는 것이 좋습니다.

  • 게임의 캠페인 페이지에서 게임 배너 이미지 아래에 있는 "설정" 탭을 클릭하고 "채팅 아카이브 지우기" 기능을 찾으십시오.

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  • 그런 다음, 화면 상단에 확인 삭제를 요청하는 상자가 나타납니다. "CONFIRM"을 입력하고 "OK" 버튼을 클릭하십시오.

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  • 이제 채팅 아카이브가 지워졌어야 합니다. "Content" 탭을 클릭하고 채팅 아카이브를 확인하여 이를 확인할 수 있습니다. 이제 채팅 아카이브는 비어 있어야 합니다.

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이 문제를 해결하지 못했다면, 우리는 완전히 우리의 버그 보고서 문서를 통해 정보를 제출해 주시기 바랍니다. 우리의 웹 양식을 통해 그 정보를 우리에게 제출해 주세요.


내 채팅을 엉망으로 만드는 매크로/API 스크립트가 있습니다. 어떻게 해야 하나요?

매크로와 API 스크립트가 조금 엉망이 되어 채팅에 문제가 발생할 수 있는 경우가 있습니다. 이 경우에는 이러한 매크로를 비활성화하는 것이 가장 좋으며, 우리의 매크로 문제 문서를 참조하고 게임과의 간섭 여부를 확인해보십시오. API 문제의 경우, API 문제 해결문서를 참조하십시오. 우리의 매크로 서브 포럼 및 우리의 API 서브 포럼에서도 도움을 받을 수 있습니다.

채팅 아카이브를 지우거나 매크로 및 API 스크립트를 비활성화하는 것이 문제를 해결하는 데 도움이 되지 않는 경우, 우리의 버그 신고 문서를 완전히 작업하고 저희에게 티켓을 제출해주시기 바랍니다. 저희의 웹 양식을 통해 저희에게 티켓을 제출해주시기 바랍니다.

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