Às vezes surgem problemas de chat que requerem solução de problemas. Este documento tem como objetivo ajudar a resolver esses problemas, oferecendo soluções potenciais para os problemas que você possa estar enfrentando.
Meu bate-papo está corrompido, o que posso fazer?
No caso de arquivos de chat corrompidos ou arquivos de chat com problemas, você pode encontrar uma solução limpando o arquivo de chat do seu jogo. Abaixo está um guia rápido sobre como fazer isso.
Observação: Limpar o arquivo de chat é permanente. Portanto, se houver detalhes do seu jogo que você deseja preservar, valeria a pena copiá-los e colá-los em outro lugar ou fazer uma cópia do jogo para preservá-los de alguma forma.
- Na página da campanha do seu jogo, você deve clicar na guia "Configurações" abaixo da imagem de banner do seu jogo e encontrar a função "Limpar Arquivo de Chat".
- A partir daí, uma caixa aparecerá no topo da tela pedindo para confirmar a exclusão do arquivo de chat do seu jogo. Digite "CONFIRMAR" e clique no botão "OK".
- Seu arquivo de chat agora deve estar limpo. Você pode verificar isso clicando na guia "Conteúdo" e verificando seu Arquivo de Bate-papo, que agora deve estar em branco.
Se isto não tiver resolvido o problema que estava a ter, pedimos-lhe que consulte completamente a nossa documentação Reporting a Bug e que nos envie essas informações através do nosso formulário Web .
Eu tenho um script Macro/Mod (API) que está causando caos no meu chat, o que posso fazer?
Existem casos em que Macros e scripts Mod (API) podem ficar um pouco loucos e causar problemas no chat. Para estes casos, é melhor desativar estas macros, consulte a nossa documentação Macro Issues e teste para ver se estão a interferir com o seu jogo. Para problemas do Mod (API), consulte a nossa documentação sobre solução de problemas do Mod (API) . Você também pode encontrar assistência em nosso sub-fórum de Macros e em nosso sub-fórum de Mods (API) .
Se nem limpar os arquivos de chat, nem desativar Macros e scripts Mod (API) ajudar a resolver o problema, por favor, pedimos que trabalhe completamente com a nossa relatório de erro documentação e envie um ticket para nós através do nosso formulário web .